Contenu
L’activité et son contexte
– Qu’est-ce qu’une activité ?
– Les 3 composantes fondamentales de toute activité
– Pourquoi une organisation ?
– L’assurance qualité, la relation client/fournisseur
– Méthode générale de conduite de l’activité en
exploitation:
– Rappels sur les missions d’une entité de production/exploitation
– Différences entre activité en études et activité en exploitation
La phase d’organisation
– Méthode structurante :
. définition de l’objectif, périmètre de l’activité
. prise en compte des facteurs humains
. analyse de l’existant sur le périmètre concerné
. analyse critique ou diagnostic
. étude de solutions et choix
– Réalisation : suivi, recette et bilan
– Organisation : les principales instances
– Méthode de planification par les charges
La phase de la conduite – Une réalité qui se déroule à comparer aux documents de référence : indicateurs de pilotage
– Détecter les écarts et les analyser : tableau de bord projet
– Rechercher les causes
– Etudier les solutions possibles
– Décider, informer
L’importance des facteurs humains
– Le choix des hommes
– Le chef de l’activité, facteur de succès
– Le noyau dur de l’équipe
– L’équipe élargie : fournisseurs, sous-traitants, autres
L’optimisation du temps de travail : développer le leadership et la capacité à déléguer
L’acquisition des bases de la gestion du temps
La définition et la gestion des priorités
La maîtrise des solutions individuelles
– La gestion des urgences
– L’inventaire et tri des tâches
– La planification du temps
La maîtrise des solutions collectives
– Repenser les relations de travail
– Mettre en place un système de délégation
– Maîtriser les nouveaux outils
